+ Lập hồ sơ quản lý thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng một cách chi tiết theo quy trình.

+ Lên kế hoạch dự kiến hoàn thành theo từng đơn hàng của bộ phận kinh doanh.

+ Tiếp nhận đơn hàng, triển khai đơn hàng cho bộ phận sản xuất, liên lạc với khách hàng để giải quyết các vấn đề phát sinh của đơn hàng đơn hàng.

+Theo dõi tình hình sản xuất của các bộ phận để lập thông báo cho khách.

+Nhận thông tin từ  khách và chuyển thông tin đến bộ phận sản xuất về chi tiết trong quá trình sản xuất.

+ Tham gia vào quá trình sản xuất hàng mẫu, đảm bảo chất lượng mẫu trước khi gửi cho khách.

+ Ghi nhận nguyên vật liệu chính và nguyên phụ liệu, lưu cân đối sản xuất ứng với từng đơn hàng.

+ Kiểm tra quy cách, chất lượng nguyên vật liệu chính và nguyên phụ liệu với bộ phận thu mua.

+ Theo dõi phản hồi của khách hàng, đàm phán về hợp đồng.

+ Nhận đơn hàng của khách từ phòng kinh doanh, theo dõi hợp đồng ngày nhận hàng và ngày xuất hàng.

+ Báo cáo tiến độ sản xuất hàng ngày với ban giám đốc và khách hàng.

+ Kiểm tra cách thông số quy cách hàng bán thành phẩm và hàng thành phẩm cập nhật vào tiến độ sản xuất.

+ Làm việc với các bộ phận kỹ thuật, mua hàng và vật tư để đảm bảo nguyên phụ liệu cho sản xuất.

 + Làm việc với phòng sản xuất, kỹ thuật và quản lý chất lượng để đảm bảo đơn hàng được giao kịp thời và đạt tiêu chuẩn chất lượng.

+ Tính toán chi phí cho hàng hóa và dịch vụ liên quan.

+ Báo cáo lên cấp trên các chỉ số liên quan đến đơn hàng.

+ Theo dõi tiến trình sản phẩm được sản xuất - nhập kho, luôn luôn đảm bảo số lượng cần thiết.

+ Theo dõi thông tin liên quan đến vận đơn hàng.

+ Kiểm tra các thông tin liên quan đến hình thức thanh toán của khách hàng.

+ Theo dõi nhập kho hàng thành phẩm.

+ Theo dõi lịch xuất hàng và chuẩn bị kiểm tra hàng xuất.

+ Các công việc khác theo sự điều hành thực tế sản xuất. Hỗ trợ các bộ phận kế toán, bộ phận kinh doanh, thu mua và bộ phận vận chuyển trong quá trình hoạt động của công ty.