+ Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện
có, nhận đơn đặt hàng, thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập
kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh
hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
+ Phân tích tình
hình thị trường, xu hướng sản phẩm sản xuất kinh doanh và doanh số bán hàng
theo kế hoạch.
+ Lập kế hoạch định hướng kinh doanh, lập kế
hoạch công tác tuần, tháng trình Ban Giám đốc duyệt. Thực hiện theo kế hoạch
được duyệt.
+ Hiểu rõ tính năng sản phẩm, giá, ưu nhược
điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
+ Nắm quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình
xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng,
ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình.
+ Lập các chính
sách kinh doanh, các tiêu chí chất lượng hàng hóa theo quy trình quản lý chiến
lược kinh doanh.
+ Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các
thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung
tiếp xúc khách hàng trong ngày với Ban Giám Đốc.
+ Lên
dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển Ban giám đốc xin ý
kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu chuyển theo
quy trình quy định đến các bộ phận liên quan.
+ Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp
đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra
chất lượng sản phẩm giao.
+ Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng
về chất lượng sản phẩm, thời giao hàng.
+ Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ
phòng kế toán đốc thúc công nợ.
+ Chăm sóc khách
hàng và hỗ trợ khắc phục sửa lỗi khi có vấn đề phát sinh về lỗi sản phẩm.
+ Liên kết cùng các bộ phận khác trong công ty
nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
+ Sau khi đã chốt hợp đồng với khách hàng,
nhân viên kinh doanh phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai thực hiện
hợp đồng, đảm bảo các yêu cầu của khách.
+ Báo cáo tình hình kinh doanh, đơn hàng theo
định kỳ với cấp trên.
Thực hiện các công việc theo chức danh công việc và theo hợp đồng lao động.
© 2018 - Designed by TTDVVL Bình Dương
Ứng dụng được phát triển và quản lý bởi TTdvvlbd