-        Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng qua các kênh: online, offline, gọi điện, hội thảo, mạng lưới cá nhân…

-        Lên kế hoạch gặp gỡ, demo sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.

-        Tư vấn giải pháp phù hợp với nhu cầu từng khách hàng.

-        Lập báo giá, thuyết trình giải pháp, thương lượng điều khoản hợp đồng.

-        Theo dõi tiến độ đơn hàng/dự án, phối hợp với các bộ phận liên quan để giao hàng/dịch vụ đúng cam kết.

-        Chăm sóc khách hàng sau bán, giải quyết các vấn đề phát sinh.

-        Cập nhật đầy đủ dữ liệu khách hàng, lịch sử giao dịch trên CRM (nếu có).

-        Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ: ngày/tuần/tháng/quý.

-        Phân tích thị trường, đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ.