- Chịu trác nhiệm chính trong việc khai thác thị trường, tiếp thị và tiềm kiếm khách hàng, quảng bá sản phẩm đến khách hàng. Trực tiếp tham gia khai thác thị trường, tìm kiềm thị trường khách hàng mới hoặc phối hợp thường xuyên với nhân viên cùng bộ phận nhằm khai thác thị trường hiệu quả, tối ưu nhất. Báo cáo kịp thời cho chủ doanh nghiệp về tình hình khách hàng, tình hình thị trường và đơn hàng.

- Chuyên viên khai thác thị trường làm việc tại bộ phận kinh doanh - tiếp thị, là người trung gian giữa nhà sản xuất và khách hàng, chịu trách nhiệm quản lý, phát triển chiến lược trong việc khai thác thị trường. Mục tiêu của hoạt động này nhằm tạo doanh thu và lợi nhuận cho công ty.

- Đề xuất các kế hoạch kinh doanh cho tổ chức, công ty và doanh nghiệp; Thiết lập và duy trì về các mối quan hệ với đối tác và khách hàng; Kết hợp với các phòng ban, bộ phận trong tố chức để đảm bảo hoạt động kinh doanh được diên ra một cách trơn tru, nhịp nhàng; Hỗ trợ xứ lý các khiêu nại phản ánh của khách hàng; Đảm bảo hoàn thành các muc tiêu về doanh số trước ban lãnh đạo doanh nghiệp; Báo cáo tình hình hoạt động đến Tổng giám đốc và Hội đồng quản trị (khi được yêu cầu); và các công việc phát sinh khác