Bà Nguyễn Văn Hạnh Thục - Giám đốc Trung tâm dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh.

PV: Từ đầu năm 2025 đến nay, Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh đã tổ chức hiệu quả hoạt động giới thiệu việc làm, đem lại sự thuận lợi cho cả doanh nghiệp và người lao động. Thưa bà, bà có thể cho biết kết quả cụ thể như thế nào?

Bà Nguyễn Văn Hạnh Thục: Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh với chức năng quan trọng là kết nối việc làm và hỗ trợ sự phát triển của thị trường lao động; thông qua các hoạt động tư vấn giới thiệu việc làm, tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp (TCTN), tổ chức ngày hội việc làm. Ngoài ra, Trung tâm còn thu thập thông tin cung cấp cho công tác phân tích, dự báo thông tin thị trường lao động phục vụ các cơ quan hữu quan trong hoạch định chính sách về lao động - việc làm…

Từ đầu năm đến nay, cùng với giải quyết hồ sơ hưởng TCTN thì công tác giải quyết việc làm, kết nối cung cầu lao động cũng là nhiệm vụ rất quan trọng đã được triển khai. Trung tâm thường xuyên tổ chức các hoạt động, sự kiện để tư vấn, giới thiệu việc làm cho người lao động (NLĐ). Cụ thể, trong 11 tháng của năm 2025, Trung tâm đã tư vấn giới thiệu việc làm cho 397.261 lượt người; đồng thời tổ chức được 242 phiên giao dịch việc làm. Nhiều doanh nghiệp đăng ký nhu cầu tuyển dụng lớn như: Công ty CP JobsGo tuyển gần 1.500 lao động ở các ngành kế toán, cơ khí, kỹ thuật điện, nhân viên sản xuất và lao động phổ thông; Công ty CP Tập đoàn Thái Tuấn cần 200 lao động cho các vị trí vận hành máy, công nhân may; Công ty CP Be Group tuyển hơn 200 lao động; Công ty TNHH FurukawaAuatomotive (Việt Nam) trong KCX Tân Thuận cần tuyển 300 công nhân sản xuất quấn dây điện, trình độ văn hóa 9/12; Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam, Công ty Bảo hiểm nhân thọ AIA Việt Nam – Văn phòng TP. Hồ Chí Minh tuyển nhân viên tư vấn tài chính bảo hiểm…

Việc tổ chức các phiên giao dịch việc làm thường xuyên đã mang lại nhiều hiệu quả tích cực cho cả NLĐ và doanh nghiệp. Từ trước tới nay, các sàn việc làm được xem là địa chỉ truyền thống trong kết nối lao động. Người dân đến Trung tâm cùng với bộ hồ sơ ứng tuyển được giới thiệu việc làm miễn phí, tham gia phỏng vấn trực tiếp, biết thêm nhiều thông tin về mức lương, thị trường lao động. Còn doanh nghiệp có cơ hội quảng bá hình ảnh, phỏng vấn, tuyển lao động trực tiếp. Qua đó, tạo thêm nhiều cơ hội việc làm, tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp. Thực tế, nhiều doanh nghiệp đến sàn tuyển dụng đã đạt được những kết quả như ý muốn.

Ngày hội việc làm lần 7 vừa được Trung tâm tổ chức để kết nối doanh nghiệp và người lao động.

Với Trung tâm, việc nâng cao hiệu quả tổ chức các ngày hội việc làm trong thời gian qua cũng góp phần giúp NLĐ tìm kiếm được việc làm thuận lợi, có địa chỉ tin cậy để lựa chọn công việc phù hợp; tránh bị lừa vào bẫy việc nhẹ lương cao, hoặc lừa sang biên giới trái phép, hoặc lừa qua các ứng dụng tài chính đa cấp trá hình.

PV: Theo bà, bên cạnh những kết quả trên còn những khó khăn, tồn tại nào trong công tác triển khai hoạt động kết nối việc làm cho NLĐ?

Bà Nguyễn Văn Hạnh Thục: Có thể nói trong quá trình tổ chức các phiên giao dịch việc làm, Trung tâm luôn được sự quan tâm, hỗ trợ, phối hợp của các bên liên quan. Trong những năm vừa qua, Trung tâm tổ chức hơn 100 phiên giao dịch việc làm/năm; riêng 11 tháng của năm 2025 là 242 phiên. Do đó đã có nhiều kinh nghiệm, nhất là trong việc tổ chức các ngày hội việc làm lớn, có sự tham gia của nhiều địa phương, doanh nghiệp, NLĐ.

Tuy vậy, chúng tôi cũng đánh giá rằng hiện nay các phiên giao dịch việc làm chưa thu hút được đông đảo nhất nhu cầu của NLĐ và doanh nghiệp. Trong khi đó, các trang thiết bị để phục vụ công tác phỏng vấn trực tuyến, lưu trữ cơ sở dữ liệu, kết nối tư vấn giới thiệu việc làm còn hạn chế.

Sở dĩ còn tồn tại này là vì công tác truyền thông chưa được quảng bá rộng rãi, chưa tiếp cận toàn diện tới NLĐ và doanh nghiệp. Mặt khác, hiện nay có nhiều nền tảng trực tuyến cung cấp các công cụ tìm kiếm việc làm tiện lợi, vì vậy các phiên giao dịch việc làm truyền thống phần nào bớt đi tính hấp dẫn. Hiện nay, Trung tâm có thế mạnh kết nối việc làm từ nguồn lao động đang nhận TCTN. Tuy nhiên, có thực trạng là nhiều lao động thất nghiệp không có nhu cầu tìm việc mới. Đây cũng chính là nguyên nhân dẫn đến khó khăn trong công tác giới thiệu, bố trí việc làm.

Hơn nữa, hiện nay thị trường lao động tại TP. Hồ Chí Minh đang có tình trạng hàng trăm nghìn người đang thất nghiệp, nhưng doanh nghiệp lại không tuyển được NLĐ. Nguyên nhân chủ yếu do NLĐ có xu hướng nhận hết TCTN, nên không mặn mà với tìm việc mới.

Do đó, để tăng hiệu quả trong công tác giới thiệu việc làm nói chung và cho NLĐ thất nghiệp nói riêng, thời gian tới, Trung tâm sẽ áp dụng đa dạng các giải pháp: đẩy mạnh truyền thông về ngày hội việc làm trên website, Fanpage, Zalo của trung tâm, của Sở Nội vụ và các phường, xã. Đồng thời, tăng cường truyền thông cho NLĐ, doanh nghiệp về phần mềm kết nối việc làm của Trung tâm. Đây cũng là nhiệm vụ trọng tâm của Trung tâm để thích nghi bối cảnh công nghệ số. Trung tâm cũng sẽ chú trọng xây dựng và tạo mối quan hệ chặt chẽ với các doanh nghiệp và nhà tuyển dụng để chia sẻ rộng rãi thông tin việc làm. Bên cạnh đó, đẩy mạnh công tác tư vấn đào tạo nghề để giúp NLĐ nâng cao tay nghề, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động.

Bên cạnh kết nối việc làm Trung tâm còn gắn kết với các hoạt động an sinh xã hội.

Đối với NLĐ thất nghiệp, Trung tâm sẽ tăng cường tư vấn việc làm cho người sắp hết thời gian hưởng trợ cấp. Ví dụ, với người có thời gian hưởng trợ cấp 3 tháng thì vào cuối tháng thứ 2, Trung tâm sẽ liên hệ, tư vấn việc làm cho họ, bám sát các ngành nghề trước đây NLĐ làm việc để tăng hiệu quả tuyển dụng…

PV: Xin bà cho biết về kế hoạch trong năm 2026 của Trung tâm nhằm tổ chức hiệu quả các sàn việc làm, hỗ trợ NLĐ và doanh nghiệp được tốt nhất?

Bà Nguyễn Văn Hạnh Thục: Trong năm 2026, Trung tâm dự kiến sẽ tăng cường tổ chức các phiên giao dịch việc làm; tập trung trọng tâm vào chất lượng thực hiện. Trung tâm sẽ chủ động phối hợp với các tổ chức Chính trị - Xã hội như Đoàn Thanh niên, Hội LHPN, Hội Doanh nghiệp, Ban Chỉ huy quân sự, UBND phường/xã tại địa phương... để tổ chức tuyên truyền, thông tin đến từng địa bàn, khu dân cư về nhu cầu tuyển dụng công việc, nhu cầu đào tạo nghề và nhu cầu làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng lao động của các doanh nghiệp tham gia ngày hội việc làm.

Trung tâm cũng lên kế hoạch tổ chức các phiên giao dịch việc làm liên kết, chuyên đề với các cơ quan khác và với các tỉnh, thành lân cận. Đồng thời sẽ kết nối các trường đại học, cao đẳng, trường nghề để tham gia các ngày hội việc làm, qua đó hướng đến tư vấn việc làm cho sinh viên. Phối hợp thông tin đến học sinh, học viên đã tốt nghiệp và đang chuẩn bị tốt nghiệp đến tham gia phiên giao dịch việc làm để được tư vấn - hướng nghiệp và tìm kiếm việc làm phù hợp theo chuyên môn. Phối hợp với các trường nghề thông tin tuyển dụng và mời sinh viên chuẩn bị ra trường tham gia…

PV: Xin trân trọng cảm ơn bà!